Migliori siti di gioco d'azzardo online nel 2023

Top 4 siti scommesse online

Individuare un buon sito di gioco online sicuro non è semplice, e in questa pagina vogliamo mostrarvi i migliori operatori per il mercato italiano. Questa è la nostra top 4 dei migliori siti scommesse affidabili: tutti i bookmaker che recensiamo possiedono regolare licenza AAMS (ADM) e vengono sempre testati dai nostri esperti in prima persona.

Come valutiamo?

#	Operatore	BONUS	Pro & Contro	Metodi di pagamento	Link	T&C
1		SNAI Sport 4.5/5	315€ BONUS 15€ bonus senza deposito + 300€ Bonus Gold	Bonus benvenuto e offerte giornaliere Live streaming di qualità Assistenza telefonica assente	Sito Recensione SNAI Sport		Dettagli bonus: Bonus Gold SNAI: rollover X8, quota minima 1.50, 90 giorni. Codice bonus: BB_SPORT	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 1€	Tempistiche di prelievo: 1 giorno	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +
2		Sisal 4.5/5	450€ BONUS ESCLUSIVI 50€ senza deposito + fino a 25€ + fino a 375€	Bonus esclusivo e numerose promo Diretta dei top campionati europei Apple Pay non disponibile	Sito Recensione Sisal		Dettagli bonus: 50€ in Fun Bonus slot senza deposito + 25% fino a 25€ subito + Fino 375€ sulle scommesse sportive in 25 settimane. Codice bonus: BT-450	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 10€	Tempistiche di prelievo: 1 giorno	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +
3		Better 4.5/5	505€ BONUS 100% fino a 500€ + 5€ virtual	Bonus e varietà di promozioni Streaming gratis di qualità Betting Exchange non disponibile	Sito Recensione Better		Dettagli bonus: Bonus 100% fino a 500€ dopo il primo deposito, rollover x6, 30 giorni di tempo || 5€ utilizzabili solo sulle scommesse virtuali, deposito minimo 20€, 7 giorni di tempo.	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 10€	Tempistiche di prelievo: 1-7 giorni	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +
4		LeoVegas 4.5/5	200€ BONUS ESCLUSIVI 50% fino a 200€	Bonus e promo sport Payout medi elevati Numero di mercati inferiore alla media	Sito Recensione LeoVegas		Dettagli bonus: 50% del 1° deposito fino 200€; Deposito minimo 10€; Quota minima 1.80; Rollover x8; Validità: 28 giorni.	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 10€	Tempistiche di prelievo: 1 giorno	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +

L'analisi e la comparazione di operatori legali su Affidabile.org è effettuato nel rispetto del D.L. 87/2018 e delle linee guida dell'Autorità per le Garanzie nella Comunicazione (punto 5.6 allegato delibera 132/19/CONS). Non costituiscono pertanto una forma di pubblicità.

Top 4 casinò online

Su Affidabile.org troverete anche recensioni ed approfondimenti sui migliori casinò online legali, realizzati in maniera indipendente: queste sono le nostre scelte per qualità della piattaforma, sicurezza ed esperienza di gioco.

Come valutiamo?

#	Operatore	BONUS	Pro & Contro	Metodi di pagamento	Link	T&C
1		888casino 4.5/5	520€ BONUS 20€ alla registrazione + 125% fino a 500€	Piattaforma ricca di giochi Bonus, promo e VIP Club Live chat assente	Sito Recensione 888casino		Dettagli bonus: 20€ alla registrazione + 125% fino a 500€ sulla prima ricarica, Rollover x35, 30 giorni di tempo. Si applicano Termini e Condizioni	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 10€	Tempistiche di prelievo: 2 giorni	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +
2		SNAI Casino 4.5/5	1015€ BONUS 100% fino a 1000€ + 15€ gratis	Marchio 100% italiano Bonus e promozioni giornaliere Assistenza telefonica assente	Sito Recensione SNAI Casino		Dettagli bonus: 100% sul 1° deposito, Rollover x20, 10 giorni di tempo. Codice bonus: BB_CASINO1000	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 10€	Tempistiche di prelievo: 1 giorno	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +
3		Lottomatica Casino 4.5/5	1500€ BONUS Fino a 1500€ + 250 Free Spin	Marchio 100% italiano Piattaforma completa Bonus senza deposito assente	Sito Recensione Lottomatica Casino		Dettagli bonus: Play bonus di 500€: registrarsi su Lottomatica e convalidare il conto tramite l'invio di un documento, effettuare un primo deposito da almeno 20€ entro 7 giorni dalla registrazione. || Bonus slot fino a 1.000€ + 250 Free Spin: deposito minimo 20€ entro 7 giorni dalla registrazione.	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 20€	Tempistiche di prelievo: 1 giorno	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +
4		LeoVegas Casino 4.5/5	1500€ BONUS ESCLUSIVI Fino a 1.500€ + 250 freespin + 50 freespin senza deposito	Brand internazionale Migliaia di giochi Manca una sezione sul poker	Sito Recensione LeoVegas Casino		Dettagli bonus: 50 Free Spin gratis + Bonus sui primi 4 depositi fino a 1.500€ e 250 Free Spin. Rollover: x35 volte.	Metodi di pagamento (5 in total):	Deposito minimo: 10€	Tempistiche di prelievo: 1 giorno	Licenza: Aams Adm	Disponibilità dell'app:	Chiudi – Più info +

L'analisi e la comparazione di operatori legali su Affidabile.org è effettuato nel rispetto del D.L. 87/2018 e delle linee guida dell'Autorità per le Garanzie nella Comunicazione (punto 5.6 allegato delibera 132/19/CONS). Non costituiscono pertanto una forma di pubblicità.

Le nostre analisi e recensioni

Affidabile.org è un sito di recensioni affidabili ed imparziali, con cui non solo eviterete casinò truffa, ma potrete agilmente scegliere fra un’ampia gamma di siti di gioco sicuri e ottenere informazioni sui bonus disponibili.

Internet offre tante opportunità, ma è fondamentale affidarsi a portali di gioco d’azzardo online che operano nel rispetto delle normative italiane (dettate dalla AAMS/ADM), nonché dotati di un sistema di sicurezza adeguato a tutelare i propri utenti.

È qui che entrano in gioco le nostre recensioni. Grazie a esse riuscirete a capire come funzionano e quali sono i migliori bonus per scommesse, casinò e poker. Saprete subito se un sito è affidabile oppure no. Cosa fare e come depositare/ritirare il vostro denaro. Quali servizi le varie piattaforme offrono, quali sono le nuove sale da gioco, i nuovi bookmakers in Italia, e tanto altro ancora.

Migliori siti di gioco d’azzardo sicuri

La sicurezza rappresenta un fattore chiave nell’analisi e selezione dei migliori siti di gioco online. Per operare legalmente in Italia, gli operatori devono essere necessariamente dotati di una licenza AAMS (ADM), rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

La procedura per l’ottenimento di questa licenza si articola in varie fasi di controllo da parte dell’ente, in modo da assicurare agli utenti una piattaforma di gioco affidabile e sicura. I migliori siti di gambling online presentano anche sistemi di crittografia avanzati per proteggere i dati dei visitatori, ponendo inoltre grande attenzione al tema del gioco legale e responsabile.

Siti di gioco	Licenza AAMS	Crittografia	Certificazioni
	15014	SSL	eCogra
	15215	SSL 128 bit	G4, DNV
	15017	SSL 128-bit	G4
	15011	SSL DigiCert	eCogra
	15230	Comodo SSL	eCogra

Gioco d’azzardo online: la situazione in Italia

In Italia, il gioco d’azzardo online è un settore altamente regolamentato e sottoposto a numerosi controlli da parte di ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), che vigila sulla legalità e sicurezza dei portali di gioco. I siti di gioco d’azzardo autorizzati da ADM, dotati dunque di un’apposita licenza rilasciata dall’Agenzia, sono consultabili sul sito di ADM e sono gli unici portali per il gambling online legali in Italia.

Tutti i siti di gioco sprovvisti di questa licenza non sono invece autorizzati a operare in Italia e non offrono garanzie agli utenti. ADM vigila sul web con l’obiettivo di contrastare possibili illegalità e truffe legate al gioco d’azzardo online, per tutelare al meglio i giocatori italiani. Per verificare se un sito di gioco online sia legale o meno, è importante individuare il suo numero di licenza ADM sul portale, e verificarlo sul sito di ADM.

Come registrarsi sui siti di gioco d’azzardo legali

La procedura di registrazione sui siti di gioco d’azzardo è lineare, e richiede alcune specifiche verifiche da parte del portale di gambling online. Questo perché, secondo le normative italiane, bisogna verificare la maggiore età del giocatore, in quanto il gioco d’azzardo è vietato ai minori di 18 anni in Italia.

È altresì impossibile giocare online con soldi veri senza registrarsi. L’unica modalità disponibile è quella demo, che prevede però l’utilizzo esclusivo di credito virtuale, senza generare alcuna vincita in denaro. Di seguito, gli step necessari per l’iscrizione sui siti di gioco d’azzardo autorizzati AAMS (ADM).

Siti scommesse affidabili

Su Affidabile.org ci occupiamo di comparare e recensire i migliori siti scommesse sicuri per i giocatori italiani. La nostra redazione ha testato tutti i principali siti di gioco d’azzardo legali presenti sul panorama italiano, per aiutarvi a scegliere quello che più fa al caso vostro. Per saperne di più, potete anche consultare la nostra pagina sul confronto di siti scommesse.

Comparazione bonus scommesse

Su Affidabile.org monitoriamo costantemente il mercato alla ricerca dei bonus migliori per le scommesse. Quando si sceglie un bookmaker, infatti, è importantissimo comprendere i termini e condizioni della promozione di benvenuto, che spieghiamo in modo dettagliato all’interno delle nostre recensioni di ciascun operatore.

Quali sono i migliori bonus per le scommesse? Troverete la classifica completa, analisi, confronti e opinioni nella nostra pagina dedicata.

Migliori bonus scommesse

Recensioni siti scommesse online

Come capire se posso fidarmi di un bookmaker, o se l’offerta di benvenuto e il palinsesto scommesse saranno all’altezza delle mie aspettative? Su Affidabile.org rispondiamo in prima persona a queste domande, spiegando ai nostri lettori tutti i pro e contro dei principali siti scommesse, senza giri di parole.

Passiamo ore a testare in prima persona il palinsesto, a valutare le migliori quote scommesse e confrontarle con quelle di altri operatori per eventi sportivi simili. Inoltre, nelle nostre recensioni troverete sempre una spiegazione chiara e semplice del funzionamento dei bonus di benvenuto offerti dai bookmaker ai nuovi iscritti.

Questo ci permette di proporvi con fiducia solo i migliori siti di gioco autorizzati da AAMS (ADM), come Sisal e SNAI, tra i nostri preferiti.

• Bonus scommesse esclusivo
• App Android e iOS
• Live streaming eventi sportivi

Recensione Sisal

• Payout ottimi
• App scommesse mobile
• Live streaming calcio e sport

Recensione SNAI

Approfondimenti sulle scommesse sportive

Per scommettere consapevolmente è importante conoscere a fondo la disciplina su cui puntare, che si tratti di calcio, basket, tennis o sport minori. Su Affidabile.org troverete guide alle scommesse su tutti gli sport più popolari e di nicchia, con tanti consigli, confronti tra operatori e suggerimenti sulle migliori strategie da adottare quando si compila la propria schedina.

Scommesse calcio

Scommesse tennis

Scommesse basket

Scommesse Formula 1

Scommesse Padel

Scommesse ippiche

Uno degli aspetti fondamentali che valutiamo è la qualità delle quote scommesse e la presenza di servizi innovativi, come il Betting Exchange, che permette di scommettere direttamente contro i giocatori anziché contro il bookmaker, oppure l’opzione Cash Out scommesse, che consente di ritirare una puntata prima della fine di un evento, con diversi vantaggi per il giocatore.

Metodi di pagamento dei bookmaker

Quando effettuiamo un confronto di siti scommesse non trascuriamo nemmeno i metodi di pagamento offerti e le relative condizioni, dal deposito minimo a quali sistemi di pagamento sono validi per ricevere bonus e promozioni.

Sappiamo bene che quando si tratta di metodi di pagamento per le scommesse è fondamentale che le transazioni siano sicure e rapide, e che ci siano varie proposte tra cui scegliere, oltre ai metodi tradizionali. Di seguito proponiamo una panoramica dei migliori metodi di pagamento offerti dai bookmakers.

Migliori metodi di pagamento scommesse

Prelievi più rapidi	Paypal
Migliore per il bonus	Visa e Mastercard
Senza conto corrente	Paysafecard
Deposito minimo più basso	Bonifico bancario
Miglior prepagata	Postepay

Casino online affidabili

Nei nostri articoli dedicati alla comparazione dei casinò online giudichiamo attentamente ogni aspetto che i migliori siti di gioco d’azzardo dovrebbero avere: sicurezza, varietà di giochi, presenza di Software House famose, bonus, opinioni degli utenti, app mobile e qualità generale della piattaforma. Nel nostro sito vi indichiamo quali sono i migliori operatori per giocatori principianti così come i migliori casino high stakes per chi vuole effettuare puntate più consistenti.

Nel nostro approfondimento dedicato ai migliori casino online troverete una classifica aggiornata le e opinioni delle migliori sale da gioco AAMS (ADM) legali in Italia.

Migliori casino online

Confronto bonus casino

Un altro aspetto importante di ogni buon casinò è il suo bonus di benvenuto. Dedichiamo diversi approfondimenti all’argomento, considerata la varietà di promozioni offerte dalle sale da gioco: bonus senza deposito, bonus sulla prima ricarica e Free Spin, tra le più ricercate.

Per saperne di più su ciascuna potete utilizzare il menu sottostante per consultare l’argomento di vostro interesse.

Recensioni casino online

Nelle nostre recensioni di casinò affidabili troverete tutte le informazioni più aggiornate sui siti di gioco autorizzati da AAMS (ADM). Non manchiamo di evidenziare ciò che ci è piaciuto e cosa invece è da migliorare sui siti di gambling online, in maniera del tutto obiettiva. Di seguito, mettiamo a confronto le nostre due scelte top: 888casino e SNAI casino.

• Ottimo bonus e promozioni
• Marchio affermato in Italia
• Tantissimi giochi

Recensione SNAI casino

• Bonus e VIP Club
• Brand internazionale
• Ottima piattaforma

Recensione 888casino

Metodi di pagamento nei casino online

I casinò online offrono svariati metodi di pagamento, ma quali sono i migliori? La risposta è: dipende, dal momento che alcuni sono più veloci con i prelievi, altri invece non permettono di ricevere il bonus benvenuto.

Di seguito offriamo una panoramica dei principali pro e contro di ciascuno, che approfondiamo nelle nostre recensioni dei singoli metodi di pagamento dei casinò online.

Metodi di pagamento	Pro e contro
	Pro: deposito immediato Contro: non sempre valido per i bonus
	Pro: validi per i bonus Contro: prelievi in 2-5 giorni
	Pro: c/c non necessario Contro: commissioni di ricarica
	Pro: depositi e prelievi rapidi Contro: non sempre valido per i bonus

Giochi disponibili nei casino online

Un altro aspetto importante che non manchiamo mai di valutare è la quantità e la qualità di giochi disponibili sui siti di gambling online. L’offerta spazia dai grandi classici come le Slot e la Roulette a giochi più di nicchia, come la Briscola online o i più recenti quick games.

Baccarat

Briscola

Bingo

Blackjack

Roulette

Quick Games

Per approfondire l’argomento, potete consultare anche i nostri articoli dedicati alle strategie per i singoli giochi da casino:

• Strategie Roulette
• Strategie Baccarat
• Strategie Blackjack

Slot online

Le Slot sono sicuramente uno dei giochi preferiti dei giocatori online. I titoli disponibili nei casinò possono differire molto in base al tema, funzionalità speciali, presenza di jackpot e giocabilità. Qui su Affidabile.org dedichiamo diverse pagine all’argomento Slot Machine, dalle popolari macchinette con Jackpot alle più innovative Slot Megaways.

Siti poker affidabili

Non solo siti scommesse e casinò: ci occupiamo anche di recensire le sale da poker attive nel mercato italiano. Considerato l’elevato numero di siti di gioco online, non è facile destreggiarsi tra le numerose varianti e tornei disponibili, così come tra i bonus ed i Freeroll offerti. Nei nostri approfondimenti troverete le risposte alle vostre domande, incluse classifiche aggiornate delle migliori poker room.

Comparazione bonus poker

Proprio come per i casinò e le scommesse, gli operatori dedicano offerte di benvenuto speciali anche per il poker online, e anche qui è importante comprendere bene i termini e le condizioni, perché non sempre un bonus dall’importo elevato è il più vantaggioso.

Nelle nostre recensioni poker spieghiamo sempre con chiarezza come funzionano le offerte e a che tipologia appartengono: bonus senza deposito, sul primo deposito o ticket Freeroll, per aiutare i nostri lettori a scegliere ciò che più fa al caso loro.

L’offerta di bonus per il Poker online è davvero vasta: consulta il nostro approfondimento per scoprire la classifica delle migliori promozioni e le sale da gioco che le offrono.

Bonus Poker online

I nostri esperti

La nostra redazione è composta da redattori professionisti, ciascuno con la sua area di esperienza e con una conoscenza approfondita per quanto riguarda il mercato italiano del gioco d’azzardo online. Tutti i nostri autori sono, a vario titolo, esperti di una determinata categoria tra quelle trattate all’interno del sito, perché prima di tutto siamo veri e propri appassionati di calcio, sport, poker e giochi online.

Questo è un aspetto fondamentale, perché crediamo che per fornire ai lettori le basi per scegliere il miglior sito scommesse, o il miglior bonus casinò, sia necessario avere una conoscenza approfondita del settore del gioco d’azzardo online in Italia e dei competitor presenti sul mercato. Non consigliamo mai operatori scadenti o poco sicuri, perché non li utilizzeremmo noi in prima persona.

Prima di scrivere anche solo una riga, la competenza dei nostri autori si riversa nella fase di test, che può impiegare anche diverse ore. Analizziamo e confrontano le quote, i protocolli di sicurezza, i valori RTP delle slot e dei giochi, la reputazione di tutti gli operatori e qualsiasi altra informazione utile per dare una panoramica completa all’utente.

Il nostro obiettivo è semplice: fornire la massima trasparenza e trasmettere la nostra conoscenza su tutto ciò che gira intorno al mondo del gambling online. Qui di seguito potete scoprire un po’ di più chi siamo e di cosa ci occupiamo.

Edoardo Camporese

Country Manager

45

Recensioni

30

Guide

6

Anni

Sport

Esperto

Agnese Carluccio

Content Manager

41

Recensioni

25

Guide

2

Anni

Sport

Esperto

Andrea Stefanetti

Redattore casinò e sport

35

Recensioni

20

Guide

3

Anni

Casino

Esperto

Alessandro Mancuso

Redattore poker e sport

55

Recensioni

37

Guide

4

Anni

Poker

Esperto

Arianna Pellegrini

Redattrice casinò e poker

20

Recensioni

10

Guide

2

Anni

Casino

Esperto

Valeria Olivato

Redattrice casinò e slot

19

Recensioni

18

Guide

3

Anni

Casino

Esperto

Viola D'Elia

Redattrice sport

25

Recensioni

15

Guide

2

Anni

Sport

Esperto

Federico Calì

Redattore poker

25

Recensioni

18

Guide

3

Anni

Poker

Esperto

Quali criteri di giudizio applichiamo nelle nostre recensioni

Come funzionano quindi le nostre recensioni? Come avrete capito, non ci limitiamo a navigare velocemente sul sito di gioco e a dare un giudizio. Andiamo a fondo con le nostre ricerche, cerchiamo di immedesimarci nei panni di un normale utente, e proviamo tutte le funzionalità e opzioni in prima persona.

Ecco come procediamo e perché siamo in grado di offrirvi un’approfondita panoramica su tutto ciò che un sito ha da offrire.

• 
  Controllo sulla legalità

  La cosa più importante per noi è proporre ai nostri lettori solamente operatori con regolare licenza per il mercato italiano, quindi del tutto legali. La licenza AAMS (ADM) viene rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ed è necessaria per le sale scommesse e i casinò online. Nelle nostre recensioni prendiamo in considerazione solo siti che ne sono in possesso, in quanto sono gli unici che danno certezze e garanzie sulla corretta gestione delle transazioni e delle informazioni personali.

• 
  Procedura di registrazione sulla piattaforma

  All’interno delle nostre recensioni troverete sempre informazioni sui passaggi necessari per effettuare la registrazione su un sito di scommesse, poker room o casinò online, e vi elencheremo ciò che vi serve per completarla. I nostri giudizi tengono inoltre conto della velocità, semplicità di utilizzo e di tutto quello che un nuovo utente dovrà aspettarsi o potrà utilizzare per agevolare questo importante passaggio.

• 
  Analisi dei bonus offerti

  Scegliere il miglior bonus benvenuto scommesse è sicuramente un aspetto importante, ma non sempre è facile districarsi tra le numerose offerte in circolazione. Grazie alle nostre recensioni, vogliamo semplificare questo passaggio, e rendervi immediatamente chiaro cosa un sito offre rispetto a un altro. Vi spiegheremo quindi quali sono i migliori bonus per siti scommesse, casinò online e poker room, e vi illustreremo il loro funzionamento nel dettaglio fornendovi requisiti di puntata, condizioni richieste per sbloccarli e durata/scadenza dei bonus.

• 
  Varietà e affidabilità dei metodi di pagamento

  È importante scegliere sistemi di pagamento affidabili e sicuri, ma allo stesso tempo devono essere pratici e facili da utilizzare. Nelle nostre recensioni troverete sempre i metodi accettati dai diversi portali per effettuare depositi e prelievi, e vi elencheremo le tempistiche, i limiti massimi e minimi e la presenza o meno di commissioni. Nel nostro sito potrete scoprire come funzionano i principali metodi di pagamento per le scommesse come PayPal, Skrill, Neteller, PostePay, carte di credito e tutti gli altri strumenti accettati nei più importanti portali operanti in Italia.

• 
  Comparazione tra i vari competitors

  Nel libero mercato è normale che l’offerta sia ampia e i servizi offerti diversificati e con prezzi variabili. Lo scopo di noi di Affidabile è proprio quello di aiutarvi a meglio capire qual è l’operatore che fa al caso vostro, e che vi possa offrire i migliori servizi per il budget a disposizione. Alcuni casino online sicuri investono molte risorse nel promuovere i loro VIP club, ma non tutti i giocatori spendono cifre elevate. Vogliamo quindi offrirvi un modo chiaro e veloce per capire quali contenuti un portale mette a disposizione, risaltando i punti forza di un sito rispetto a un altro.

• 
  Usabilità da mobile

  Al giorno d’oggi, gli utenti che fruiscono di servizi in modalità mobile hanno quasi superato quelli fedeli alle versioni desktop, e anche i gestori di siti dedicati a scommesse, casinò e poker online si sono adeguati. Per questo motivo, spendiamo molto tempo per testare le migliori app scommesse e le versioni mobile dei portali. Valutiamo i requisiti tecnici delle app, la loro fruibilità, sicurezza e l’ampiezza dei servizi, anche in relazione ai competitor.

• 
  Contatti ed interazione con l’assistenza clienti

  Sembrerebbe un aspetto trascurabile e dall’appeal inferiore rispetto a un sostanzioso bonus di benvenuto in un casinò online o sito di scommesse, ma invece è un elemento fondamentale. Qualora ci fosse un problema, infatti, avere a disposizione qualcuno pronto a risolverlo nel minor tempo possibile è un’ottima cosa (specie se questo servizio è offerto 24 ore al giorno come su William Hill). Per questo verifichiamo sempre la qualità dell’assistenza clienti, i modi in cui può essere contattata (live chat, via mail, via telefono), gli orari e soprattutto la possibilità di parlare con operatori italiani.